Compétences et débouchés professionnels
L'obtention du certificat a pour but l'acquisition ou le perfectionnement de compétences spécifiques par des publics ayant pour projet de soutenir, de diversifier ou de développer une activité qui réponde aux besoins du travail actuel (demandes de « coaching individuel », d'accompagnement personnalisé).
La formation doit amener les participants à développer leurs capacités à conduire un dispositif d'accompagnement fondé et à tenir une position qui permette à des professionnels confrontés à des difficultés et/ou des interrogations ponctuelles d'élaborer les questions et les problématiques soulevées par leur travail (démarrage ou changement d'activité, nomination à un nouveau poste, mobilité interne, projet d'évolution), leur rapport à l'institution (pressions fortes, contraintes permanentes, niveaux d'exigences élevés), leurs relations aux autres (hiérarchie, collaborateurs, collègues, partenaires, clients/usagers).