Communication professionnelle

Public Concerné

Niveau : L3. 
Prérequis : Bac+2 BTP. 

Objectifs pédagogiques

Pratiquer les techniques d'expression écrite et orale, de conduite de réunion.

Capacité et compétences acquises

- Maîtrise les techniques d'expression écrite et orale
- Conduire et animer une réunion
 

Contenu de la formation

La communication écrite par courrier et par courriel.
La communication orale par téléphone.
La communication sur les réseaux sociaux.
Difficultés de la prise de parole.
Mécanismes de la communication.
Gestion du temps de parole.
Maîtrise de soi.
L'exposé
Synthèse sur la mise en valeur des idées, les transitions, l'argumentation.
Typologie des réunions
Les techniques qui facilitent les échanges.
Les méthodes d'animation.
Le rôle de l'animateur.
L'organisation d'une réunion.
Traiter les situations difficiles

Prévisions d'ouverture

Groupe Semestre Modalité État d'ouverture Date du premier cours Lieux
USBTM2 Communication professionnelle 3 Cours de Jour - - - -

Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation

Code : USBTM2
3
crédits
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