Communication écrite et orale

Public Concerné

Bac + 2

Objectifs pédagogiques

Développer les compétences de communication orale, écrite et visuelle.
Acquérir des notions de management.
Préparation aux exercices écrits et oraux tels que : exposés,mémoire et soutenances
Mieux communiquer en milieu professionnel
Apprendre à animer une équipe
Définir son style de management
Prendre conscience de son rôle dans le changement

Contenu de la formation

Communication écrite et orale :
Développement personnel : savoir se présenter, connaissance de soi et des codes socioprofessionnels
Communication en entreprise : intégration en entreprise et posture professionnelle, études de cas d'entreprise, débats
Ecoute active et feedback
Culture d'équipe : définition du groupe, de la dynamique de groupe, la notion de personnalités difficiles, psychologie de groupe, motivation, puis analyse critique de leur équipe
Communication écrite : savoir reformuler, synthétiser
Management opérationnel :
  • Prise de contact avec le groupe, travail sur les attentes et les propositions
  • Ecoute, signes de reconnaissance, communication interpersonnelle, mener un entretien
  • Animation d'une équipe, compétences d'un manager, leadership
Organisation du travail en équipe
Outils de management : Premier outil du manager : soi, motivation individuelle et collective (pyramide de MASLOW)
  • Fixer un objectif (pour soi, pour ses collaborateurs, pour son équipe)
  • Outils d'évaluation et de suivi (indicateurs, tableau de bord, entretien d'évaluation)
  • Conduite de réunion (réunion déléguée)
  • Gestion des conflits (jeux psychologiques, personnalités délicates, méta communication)
Accompagner le changement
 

 

Description des modalités de validation

  • Contrôle continu

Prévisions d'ouverture

Groupe Semestre Modalité État d'ouverture Date du premier cours Lieux
USCN2E Communication écrite et orale 4 Cours de Jour - - - -

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    Code : USCN2E
    4
    crédits
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