L'unité consiste à faire comprendre les enjeux et démarches des médiations sur le numérique, de mise en relation entre outils (outils bureautiques, services internet, interfaces, programmation, objets connectés, communication digitale, édition web, etc.), et publics divers (clients, usagers, jeunes, salariés, retraités, publics en situations de fragilité, etc).
A travers des simulations et différentes mises en situation d'animation et de médiation, il s'agit de travailler sur la relation entre outils, publics et enjeux liés au numérique (protection des données, addiction aux écrans, découverte des métiers, etc.).

Compétences de base en informatique

• -Savoir utiliser de façon sûre et critique les technologies de l'information et communication
• -Connaître les bases de la programmation et du raisonnement algorithmique
• -Maîtriser des savoirs de base en informatique :
  • -Architecture des ordinateurs
  • -Logiciels bureautiques usuels
  • -Introduction à l'internet et au web
• Maitriser la maintenance de premier niveau du matériel informatique
• -Avoir des notions de communication digitale

Compétences communicationnelle et de transmission de connaissances sur le numérique

• -Interagir et avoir des interactions avec des publics variés, peu agiles sur les outils, services et technologies du numérique (inclusion numérique)
• .-Mettre en place des mises en situation d'accès au numérique
• -Former le public accueilli ainsi que des collaborateurs ou clients
• -Transmettre des connaissances de manière didactique et adaptée aux publics
• -Produire des supports pédagogiques ou de communication en lien avec la médiation numérique-
• Proposer et mettre en oeuvre des actions de médiation auprès des publics usagers des technologies numériques