Tourisme numérique et digital
Public Concerné
L'avis des auditeurs
Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :
Présence et réussite aux examens
Pour l'année universitaire 2021-2022 :
- Nombre d'inscrits : 30
- Taux de présence à l'évaluation : 83%
- Taux de réussite à l'évaluation : 96%
Objectifs pédagogiques
- Cette unité d'enseignement permet aux élèves de comprendre l'environnement numérique et digital du secteur du tourisme, d'analyser les tendances des marchés nationaux et internationaux, de distinguer les enjeux d'adaptation ou d'évolution des entreprises.
Contenu de la formation
- Introduction
- Galaxie du tourisme - Vocabulaire et les 3 Lexiques (Tourisme-Hôtellerie; Patrimoine-Culture; Digital)
- Pyramide du service - Paradoxes de la relation client digitale en 2020
- SMACT attitude
- Galaxie du tourisme - Vocabulaire et les 3 Lexiques (Tourisme-Hôtellerie; Patrimoine-Culture; Digital)
- Marketing & Communication
- Ce qu'il faut savoir sur le print, pptx, web et le digital
- La base de la communication, le community management
- La e-reputation : les 12 clefs pour y répondre
- UX, TX et CX
- Les 4 P; les 7 P; les 4 E
- Ce qu'il faut savoir sur le print, pptx, web et le digital
- Web, app et digital
- Un site internet c'est quoi ? Les CMS
- Code informatique : ce qu'il faut savoir
- Smartphones, Tablettes et App mobiles
- Référencement - YouTube - Google etc.
- Responsive et Adaptative Design
- Un site internet c'est quoi ? Les CMS
- Finance, Pricing et Yield Management
- Rappel Compte de résultat / Bilan
- Pyramide des prix - Pricing power
- Yield Management - Channel Management
- Distribution - ..
- Rappel Compte de résultat / Bilan
- Jeux de formation
- Yôkai Puzzle + Polygon Family
- Famous Grid + Tour de Fröbel
- Best Factory
- Yôkai Puzzle + Polygon Family
- Organisation, Stratégie
- Cycles et modèles de décision
- Structure publique et privée - Grands groupes et TPE
- Modèles économiques
- PESTEL - SWOT - Porter
- Océan Bleu et Business Canvas
- Cycles et modèles de décision
- Innovations concept et technologie
- Staycation et autres modèles
- Escape Game - Virtual Game
- RA - RV - RM
- IoT et IA
- Robotique sociale
- Staycation et autres modèles
Description des modalités de validation
- Contrôle continu
Prévisions d'ouverture
| Groupe | Semestre | Modalité | État d'ouverture | Date du premier cours | Lieux | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| USEC4Q | Tourisme numérique et digital | 6 | Cours de Jour | - | - | - | - |
Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation
