Introduction
Séance 1 : le paysage des études redessiné par les révolutions de la data et de l'IA
- Définition des études via un cas introductif
- Etudes & Marketing, nouveaux enjeux (raison d'être et RSE)
- Le nouvel Ecosystème des Etudes de marché via 3 exemples
- Le Big Data, l'IA et les Etudes
Séance 2 : exemples et typologie d'études
- Exemple d'étude : contexte d'entreprise, données de cadrage, objectifs, questionnaire, étapes d'une étude quantitative
- Définition, fonction et nature des études
- Essai de catégorisation des études de marché
- Exemples d'études
Séance 3 : techniques de recueil
- Veille et intelligence marketing
- Notion d'études qualitatives
- Notions de personas synthétiques
- Etudes quantitatives : le questionnaire
- Spécificité des différents types de recueil
Séance 4 : genèse, histoire et marché des Etudes de marché
- La genèse : comment l'Histoire a commencé
- Principales évolutions
- L'arrivée d'Internet
- Le Marché des Etudes de Marché
- Les Grandes Tendances et les évolutions du Métier
- Focus sur la protection des données personnelles
Séance 5 : focus sur le on line
- Access Panels et fichiers
- Les modes de contact
- Les questionnaires on line
- Les études sur site et centrées utilisateurs, le social Media
Séance 6 : échantillonnage
- Introduction : histoire chinoise
- Méthodologie simplifiée : quotas, taille d'échantillon, stratification
Séance 7 : les panels
- Définition
- Panorama des panels
- Réflexions méthodologiques
Séance 8 : analyse de données
- Exemples introductifs
- Nature de données et coefficients de liaisons
- Analyses multivariées (Notions)
- Réflexions sur la qualité des études et des données
Séance 9 : florilège d'interventions et d'études publiées
- RSE & Eco-responsabilité
- Omnicanalité
- Pratiques et attentes du shopper
- CX et Digital
- Analyse du comportement d'achat et des nouvelles tendances de consommation
- Les émotions dans le marketing. Le Nudge
Séance 10 : projets, rapports et livrables
- Projets d'études
- Rapports d'études et présentation
- Panorama des autres livrables
ED1 : Concept études
ED2 : Analyse de tableaux
ED3 : Méthodologies d'études
ED4 : Etudes online et IA
ED5 : Actualité des sondages
ED6. Exposé de cas réel
ED7. Echantillonnage
ED8 : Analyse de données
ED9 : Révisions
Evaluation individuelle sous forme d'un examen final comportant des questions et d'exercices pratiques inspirés de cas d'entreprise. Cet examen se déroule par écrit à une date fixée par avance et annoncée par l'enseignant en début de formation