Contenu de la formation
Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle (I) (20 heures)
1. Dynamique de l'interaction orale
a. Développer la prise de parole dans les situations formelles et informelles de communication
b. Acquérir les méthodes et usages des différentes formes d'interaction orale (entretien, réunion) : la relation au groupe et à l'individu
c. Fondamentaux d'animation de groupe, fondamentaux dynamique des groupes...Problématique de la réunion, fonctions des différentes réunions
2. Ecrit comme outil de travail pour le partage des connaissances et la construction d'une mémoire collective
a. S'approprier les usages des différents supports et outils de l'écrit papier ou électronique dans les situations de travail (traçabilité, engagement, mémoire collective, organisation).
b. Savoir mobiliser les ressources de l'oral et de l'écrit selon les situations
c. Acquérir les normes langagières - linguistiques, culturelles et sociales - et maîtriser les usages des différents instruments d'information et de communication à l'oeuvre dans les situations de travail.
Management d'équipe & transversal (I) (12 heures)
o Rôle du manager dans l'entreprise
o L'exemplarité
o L'autorité
o La motivation
o Management situationnel
o La délégation
o Confier une mission
o Manager c'est communiquer
o Perception / Interprétation
o La puissance des questions
o Affrontement / confrontation
o Le protocole d'assertivité
o Les techniques d'entretien
o Bâtir la confiance
o Gérer le changement
Approche des matrices de Blake et Mouton, du MCI (management charter Initiative), de Hersey Blanchard.
Management de projet (I) (20 heures)
Les différentes écoles du management de projet et les standards de référence tels que le PMI, l'IPMA, PRINCE 2
Les méthodes traditionnelles de construction face aux défis de l'agilité
Les méthodologies de pilotage de projets
Les outils de structuration de projet (Sructuration initiale, la MAP (Méthode d'activation de projet), l'intégration systémique ou appréhension de l'environnement, les études de faisabilité...)
Les différences entre management et gestion de projet
Les outils d'analyse fonctionnelle et leur apport dans la gestion de projet
Les phases des projets, la loi MOP (Maîtrise d'Ouvrage Publique) pour les projets publics
La spécificité des projets industriels
Comparaison avec les projets informatiques, de bâtiments, systèmes d'information
Projet de promotion (I) : Community (20 heures)
Les projets COMMUNITY sont des projets menés sur les semestres 5 et 6. Le choix du sujet est libre dans la mesure où il s'inscrit dans au moins un des sujets suivants :
- Projet à caractère social, humanitaire, associatif, sportif, culturel.
Les projets COMMUNITY doivent aboutir, en semestre 6, à la tenue d'un événement, événément qui aura nécessité une organisation financière, logistique et humaine de la part des différents groupes. Ces événements peuvent être, par exemple :
- De l'aide aux devoirs en partenariat avec une association,
- L'organisation d'une course caritative ou d'olympiades sportives,
- Une exposition photo sur un thème inclusif,
- Liste non exhaustive.
Anglais (I) (32 heures)
Contenus pédagogiques :
Introduction : les cours, modalités d'évaluation
Introduction à l'examen TOEIC + TOEIC de positionnement
Thèmes lexicaux :
* Se présenter professionnellement, présenter une entreprise : structure, chiffres clés, activité, domaine
* Carrières : recrutement, formation, les métiers
* Lieu de travail : le bureau, les fournitures de bureau, la technologie et l'ingénierie
* Communication : les infos, Internet, communication par téléphone
* Les différences culturelles
Grammaire :
* Remise à niveau - notions de base
* Les temps : Présent, passé aux formes simples, progressive
* Les noms dénombrables / indénombrables
* Les prépositions
* Les articles
Compréhension orale - vidéo, audio
Compréhension écrite - articles de presse authentiques, textes
Expression orale - discussions, opinions, présentations, travaux de groupes et exposés
Expression écrite - exercices, contrôle continu, travaux individuels
Description des modalités de validation
Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle (I) (20 heures)
Evaluations en continu : dossier personnel à rédiger
( sujets donnés lors de la première séance, recherches personnelles assistées, dossiers à remettre en troisième séance, compte-rendu d'évaluation par l'intervenant en dernière séance)
Management d'équipe & transversal (I) (12 heures)
. Apports pédagogiques
. Travail sur des cas concrets vécus par les apprenants avec plan d'actions à mener entre les séances
. Débriefing la séance suivante
. Mises en situation
. Retour en début de séance sur les apports précédents
Management de projet (I) (20 heures)
Examen final, contrôle continu
Projet de promotion (I) : Community (20 heures)
Autoévaluation avec construction d'un argumentaire
Anglais (I) (32 heures)
Évaluation en contrôle continu : TD, oral, écrit (CO, CE, EE, EO)
Évaluation à l'issue de chaque semestre : type TOEIC + oral