Techniques et outils de la médiation

Objectifs pédagogiques

Analyser et élaborer un diagnostic des différends et des enjeux propres à chaque contexte de médiation
Définir la méthodologie d'action et planifier les étapes pour bien conduire la médiation

Contenu de la formation

Les bases de la médiation
Communication - interaction - triangulation
Les différents conflits
Méthodologie d'une séance de médiation
Accompagnement au rapport d'etude de cas

Description des modalités de validation

Rapport d'étude de cas   

Prévisions d'ouverture

Groupe Semestre Modalité État d'ouverture Date du premier cours Lieux
USDR1T Techniques et outils de la médiation 10 Cours de Jour - - - -

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    Code : USDR1T
    10
    crédits
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