Evaluation de la qualité et développement des prestations de la cohésion sociale
Objectifs pédagogiques
- Participer à la mise en oeuvre de la démarche qualité
- Contribuer à l'évolution des prestations de services proposées et au développement de nouvelles en fonction des résultats de la démarche qualité.
Contenu de la formation
- Les démarches qualité dans les secteurs de la cohésion sociale : les principes réglementaires et les principes managériaux
- La création et/ou les changements à apporter en termes de prestations de services, en fonction des résultats de la démarche qualité.
Description des modalités de validation
- Contrôle continu
En alternance ou en formation continue en journée :
Merci de consulter directement le secrétariat pédagogique de votre formation pour obtenir le planning.
En formation « à la carte Hors Temps de Travail », en présentiel, à distance ou hybride :
Voir les dates, les lieux d'enseignement et les modalités d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation.
