Evaluation de la qualité et développement des prestations de la cohésion sociale
Objectifs pédagogiques
- Participer à la mise en oeuvre de la démarche qualité
- Contribuer à l'évolution des prestations de services proposées et au développement de nouvelles en fonction des résultats de la démarche qualité.
Contenu de la formation
- Les démarches qualité dans les secteurs de la cohésion sociale : les principes réglementaires et les principes managériaux
- La création et/ou les changements à apporter en termes de prestations de services, en fonction des résultats de la démarche qualité.
Description des modalités de validation
- Contrôle continu
Prévisions d'ouverture
| Groupe | Semestre | Modalité | État d'ouverture | Date du premier cours | Lieux | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| USSA2P | Evaluation de la qualité et développement des prestations de la cohésion sociale | 6 | Cours de Jour | - | - | - | - |
Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation
