L'écosystème de l'offre : distributeurs physiques ou on-line, soutiens publics et privés, laboratoires (publics ou privés) de recherche et évaluateurs, institution publiques et normatives, structures d'échanges, de réflexion, de rencontres, téléassisteurs.
L'écosystème de la demande : prescripteurs, aide et conseils aux personnes âgées et/ou handicapées, financeurs et cofinanceurs des aides techniques et technologiques.