Histoire du management et théorie des organisations
Définir le management, une question de posture: rôles et responsabilités
Rendre le management concret: le management en actes et les incontournables du management
o La dimension gestion (répartition des tâches, contrôle, etc.)
o La dimension humaine (l'exemplarité, la proximité, la disponibilité, la reconnaissance, la motivation, l'évaluation)
Le management comme mode de développement des collaborateurs: le management situationnel
 o Notion de compétence
 o Les questions de l'autonomie
Animer une réunion
Réaliser un entretien, les différents types d'entretiens et la gestion des situations difficiles en entretien
Les principes de délégation
L'accompagnement du changement.
o les mécanismes humains à l'oeuvre dans tout changement et les modalités d'actions managériales pour conduire le changement.