Pratique, expérimentation et application sur le terrain : amélioration de l'environnement du soin par la mise en place d'un proof of care
Public Concerné
Elèves du CS95
Contenu de la formation
- Méthodologie et pratique de l'Observation de l'environnement du soin et identification des enjeux de transformation : 7h/7h/4h
- observation distanciée/familière ;
- observation spécifique,
- interviews,
- captations vidéo,
- documentation, état de l'art, etc.
- Apprentissage des outils de représentation : 7h/7h/4h
- la cartographie des acteurs,
- le choix des persona,
- cartographie de l'expérience patient
- choix des points-clés à solutionner
- comment construire sa matrice créative ?
- la recherche de solutions existantes dans d'autres environnements
- Animer une séance de créativité 4h/4h/2h
- Le choix des acteurs (patients, aidants, soignants, administration, associations, etc)
- Définition des objectifs et des solutions créatives
- Posture et savoir-faire
- Choisir, concevoir et faire-vivre un Proof of Concept (POC) 7h/7h
- Le scénario d'un POC
- Les critères de sélection et de validation
- Durée et lieu d'expérimentation
- Concevoir un POC : éléments-clés, gestion des budgets et des équipes
- Faire vivre un POC : le rôle des porteurs de POC et des acteurs de la communication et d'amélioration continue
- Éléments-clés pour le déploiement d'un POC 7h/7h/4h
- Synthétiser les apprentissages du POC
- Créer les kits de déploiements
- Valoriser et déployer sur d'autres terrains
Prévisions d'ouverture
| Groupe | Semestre | Modalité | État d'ouverture | Date du premier cours | Lieux | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| USSA1Z | Pratique, expérimentation et application sur le terrain : amélioration de l'environnement du soin par la mise en place d'un proof of care | 6 | Cours de Jour | - | - | - | - |
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