Identifier les besoins de l'entreprise touristique
Public Concerné
L'avis des auditeurs
Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le besoin de l'entreprise touristique (projet numérique et digital pour l'hôtellerie, projet de nouvelles prestations pour un territoire, etc.) afin de le formaliser dans un cahier des charges
- Cadrer la mission, présenter et échanger avec l'entreprise touristique (analyse concurrentielle, tendances du marché)
- Proposer la stratégie pour mettre en oeuvre le projet
Contenu de la formation
Seront notamment présentés et déployés les outils suivants :
- Techniques de diagnostic (SWOT, PESTEL, Porter...)
- Analyse de la clientèle (persona, lifestyle...)
- Etudes de marchés & Analyse des opportunités
- Le Business Model (dont modèle Canvas)
- Cahier des Charges (Analyse Fonctionnelle du Besoin (AFB), prise en compte des contraintes, formalisme à respecter...)
Description des modalités de validation
- Contrôle continu
Prévisions d'ouverture
| Groupe | Semestre | Modalité | État d'ouverture | Date du premier cours | Lieux | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| USEC4N | Identifier les besoins de l'entreprise touristique | 6 | Cours de Jour | - | - | - | - |
Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation
