Dynamiques d'un groupe de voyageurs
Public Concerné
Elèves de la promotion du CP "Conducteur grand tourisme accompagnateur"
Objectifs pédagogiques
Comprendre et maîtriser les éléments clefs d'une clientèle touristique
Capacité et compétences acquises
Etre capable d'animer un groupe
Contenu de la formation
- Définir un groupe (statuts et rôles des membres, interactions, normes, sentiments d'appartenance).
- Segmenter la clientèle groupe (groupes constitués, associations, entreprises, touristes d'affaire, etc.).
- Les facteurs de cohésion des groupes : motivation, facteurs socioculturels et socio-affectifs.
- Les éléments de décision du groupe et le leadership.
Description des modalités de validation
- Examen.
En alternance ou en formation continue en journée :
Merci de consulter directement le secrétariat pédagogique de votre formation pour obtenir le planning.
En formation « à la carte Hors Temps de Travail », en présentiel, à distance ou hybride :
Voir les dates, les lieux d'enseignement et les modalités d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation.
