Qualité
Définition du terme qualité Le principe du PDCA de W. E. Deming Les organismes de la normalisation : ISO, CEN, AFNOR Les normes de management (Qualité, Sécurité et Environnement) Les normes de management de la qualité Les 8 principes de management de la qualité Les organismes de qualification : Qualibat, Qualifelec, OPQIBI   Sécurité
La rédaction des modes opératoire en respectant les règles de sécurité, les PPSPS. Comment faire référence aux textes réglementaires se rapportant à l'hygiène et à la sécurité ? Visite de chantier avec orientation sécurité   Droit La formation d'un contrat (conditions de fond, de forme, d'objet, de participants). Le contrat de travail à durée indéterminée (embauche, modification, résiliation). Le contrat de travail à durée déterminée (cas de recours, durée, problèmes spécifiques, indemnités, fin de contrat). Les contrats atypiques (selon l'actualité législative).